İADE VE CAYMA POLİTİKASI

İşbu İade ve Cayma Politikası, Mersa Tasarım Ticaret Ltd. Şti. tarafından işletilen www.pinupstarsturkiye.com.tr internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

⸻

1.⁠ ⁠Cayma Hakkı

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma süresi içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

⸻

2.⁠ ⁠Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

cayma hakkı kullanılamaz.

⸻

3.⁠ ⁠İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

olması gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadeleri kabul edilmez.

⸻

4.⁠ ⁠İade Süreci

İade talebinin, cayma süresi içerisinde aşağıdaki e-posta adresi üzerinden yapılması gerekmektedir:

📧 info@pinupstarsturkiye.com.tr

İade talebinin onaylanmasının ardından, ürünün Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir.

⸻

5.⁠ ⁠Bedel İadesi

İade şartlarının sağlanması ve ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından, ürün bedeli 14 gün içerisinde Alıcı’nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle iade edilir.

⸻

6.⁠ ⁠Kargo Ücretleri

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

Ürün hatasından kaynaklanan iadelerde ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

⸻

7.⁠ ⁠Değişim

İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde beden veya ürün değişimi yapılmamaktadır.

Değişim talebi olan müşterilerimizin yeni bir sipariş oluşturmaları gerekmektedir.

⸻

8.⁠ ⁠İletişim

İade ve cayma süreçleri ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Mersa Tasarım Ticaret Ltd. Şti.

📞 0532 277 27 47

📧 info@pinupstarsturkiye.com.tr